堅守初心護醫(yī)患，溫情值守暖人心
在中醫(yī)醫(yī)院的各個角落，總有一群默默堅守的身影，昆山市保安服務有限公司派駐昆山市中醫(yī)醫(yī)院安保隊伍，24小時在崗履職，嚴守安全底線、深耕暖心服務、強化應急練兵、抓實隊伍建設，全力守護醫(yī)患平安，為醫(yī)院平穩(wěn)運行保駕護航。
日常值守常態(tài)化，筑牢院區(qū)安全防線。安保隊伍實行全天候輪崗值守，全覆蓋開展院區(qū)巡邏防控，緊盯門診、病區(qū)、消防通道、重點機房等關鍵區(qū)域；嚴格做好出入口管控、人流疏導、車輛停放、秩序維護等工作，并實時聯(lián)動監(jiān)控系統(tǒng)，快速處置各類突發(fā)情況，規(guī)范執(zhí)勤、文明引導，全力營造安全、有序、暢通的就醫(yī)環(huán)境。
實戰(zhàn)練兵強技能，堅守崗位護平安。結合醫(yī)院人員密集、應急場景復雜的特點，安保隊伍常態(tài)化開展消防安全、防暴應急專項培訓，全員熟練掌握滅火器、消火栓等消防器材操作，學習初期火災撲救、疏散逃生等知識。通過實景演練以練促戰(zhàn)，強化協(xié)同配合與快速反應能力，有效防范化解各類安全風險，筑牢院區(qū)應急防護屏障。
貼心服務暖人心，細微之處彰顯溫情。針對院內老年患者、行動不便人群較多的實際，隊員主動靠前、貼心服務；攙扶幫扶特殊患者、推送輪椅、指引就診路線；協(xié)助找尋遺失物品、幫扶突發(fā)不適人員；耐心解答群眾咨詢，主動提供便民幫助。一件件暖心小事，拉近醫(yī)患距離，讓就醫(yī)之路更有溫度。
好人好事不停歇，傳遞崗位正能量。平凡崗位，不負擔當。安保隊員立足本職，主動作為，好人好事常態(tài)化涌現(xiàn)，主動協(xié)助物資搬運、勸導不文明行為、調解現(xiàn)場矛盾，關鍵時刻主動幫扶、見義勇為，以樸實的行動踐行責任使命，弘揚文明新風，展現(xiàn)安保隊伍良好風貌。從嚴抓實隊伍建設，鍛造專業(yè)過硬鐵軍，以標準化管理夯實隊伍根基，統(tǒng)一儀容規(guī)范、嚴明執(zhí)勤紀律、優(yōu)化服務禮儀。
從日常值守到應急處突，從秩序維護到暖心服務，保安公司駐昆山市中醫(yī)醫(yī)院安保隊伍用實際行動詮釋了安保人的責任與擔當。
